FAQ
Questions fréquentes
Réponses rapides aux questions les plus courantes sur UnicyVinci.
Inscrivez-vous avec votre courriel professionnel, confirmez votre adresse, puis connectez-vous à votre tableau de bord pour configurer votre organisation.
Le tenant correspond à votre agence (l'organisation propriétaire de l'espace). Un courtier est un membre disposant d'un profil public et de propriétés. Une agence peut compter plusieurs courtiers et membres.
Non. Un membre peut être un courtier, un administrateur ou un collaborateur interne. Le rôle attribué détermine ses accès et son éventuel profil public.
Oui. UnicyVinci est multi-tenant : les données de chaque agence sont isolées. Vos propriétés, leads et contenus ne sont pas partagés avec d'autres agences.
Le site de chaque agence conserve ses propres pages, y compris ses pages légales, distinctes de celles de la plateforme UnicyVinci.
Oui. Vous pouvez connecter un domaine personnalisé à votre site en configurant les enregistrements DNS indiqués dans vos paramètres.
L'annulation arrête le renouvellement. Vous conservez généralement l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Pensez à exporter vos données importantes au préalable.
Oui, depuis vos paramètres de facturation. Vérifiez les limites du nouveau plan avant de confirmer le changement.
Non. Centris n'est pas obligatoire pour utiliser UnicyVinci. Vous pouvez gérer vos propriétés directement dans la plateforme.
Le Growth Planner vous aide à définir des objectifs, à suivre vos performances et à organiser des actions concrètes (smart tasks) pour faire croître votre activité.
Rédigez des titres et descriptions clairs, utilisez des images optimisées et publiez un contenu utile. Vérifiez aussi que vos pages sont publiées et indexables.
Utilisez la page de support de la plateforme pour décrire votre problème et envoyer votre demande. Plus votre description est précise, plus la réponse sera rapide.
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Notre équipe est là pour vous aider.